全國氣象局顯示，10月21日開始，一股新的冷空氣將再度從新疆啟程，并在22-25日這段時間，東移南下影響我國。新一輪的冷空氣即將來襲，北方將迎來大范圍雨雪降溫，部分地區將跌破0℃。云南地區也將進入降溫階段。在云南安裝空氣能熱泵的用戶需要注意防凍措施了！

為了防止空氣能熱泵機組、地暖、散熱片管道內水溫溫度過低結冰損壞管道，需確保整個空氣能熱泵系統處于24小時通電狀態，確保機組隨時防凍運行。如無法通電，請及時排干管路系統水，否則機器和管道會凍裂造成系統癱瘓！

一、正常使用的用戶的應注意：

1.如果冬季中央空調處于停運狀態，請保證主機24小時不斷電。

2.如果冬季中央空調處于停運狀態，但不能保證不斷電的情況下，請關閉管路補水閥，并將水排除干凈，避免結冰。

3.短期外出的也不可斷電，可以把室內溫控器溫度設低。

4.度假或長期駐在外地（出國旅行），把熱泵水系統的水排放。

二、已安裝未使用的用戶應注意：
1.已安裝中央空調、但由于裝修進度還未完成的用戶，請及時安裝玻璃門窗，避免低溫造成室內風機盤管凍壞。
2.若不能及時安裝玻璃門窗的，請提前聯系鯤速暖通24小時服務熱線4009-4009-00，服務人員將上門為您把管道里的水排除，避免風機盤管凍壞。
 
三、排水操作步驟：
1.關閉水系統補水閥；
2.將水系統最低處排水閥打開，直到水排完后關閉；
3.打開機組排水閥，用氣泵把機組套管和水泵的小量積水吹出來，水排完后關閉；
4.關閉機組電源；
 
四、開機操作步驟：
1.在環溫5℃以上操作，以免環溫過低凍住管道，如有需要請及時通知鯤速暖通服務人員，我們會安排服務人員上門；
2.給機組通電，在關機狀態下24小時后，避免壓縮機油凝固燒壞壓縮機；
3.將水系統排空氣；
4.開機運行。

如發現異常情況，請第一時間聯系與我們聯系，您可以通過以下途徑找到我們：

1.服務熱線：鯤速暖通售后服務熱線0871-63399223，24小時服務。

2.微信公眾號：“鯤速舒適家居”微信公眾號，自助報修服務，24小時服務。

3.服務網點：昆明·西山區環城南路668號云紡商業區裝飾廣場一層64號，可尋找當地的鯤速暖通授權服務網點為您及時解決。

我們始終秉持用戶第一，竭誠為您服務！