冷凝爐售后案例分享：小處不可隨便

日前，與售后部門進行工作回顧時聽說了一個冷凝落地爐的售后案例：

故障癥狀：

ACV Heatmaster TC 85kW二合一落地冷凝鍋爐， 兩周前偶發性點火失敗，昨天發展為徹底不能點火。

初始判斷：

可能原因1：燃氣閥故障

可能原因2：全預混燃燒器燃燒頭被灰塵堵塞造成的。

燃氣閥堵塞造成的進氣量不足，或者全預混燃燒機燃燒頭被灰塵堵塞，造成負壓吸入式全預混燃燒機在文丘里管處無法造成足夠負壓。

可能原因3：點火探針位置及兩針間距問題。

售后過程：

經檢查后發現，燃氣閥正常，燃燒頭正常，點火探針也正常。 整個火管式主換的煙道部分也非常干凈。 

客戶發的視頻中，鍋爐在點火的時候，爐膛內部有流水聲（原來判斷是系統有氣體），后經我們工程師上門發現，原來是冷凝爐的冷凝水排放存水彎被雜質完全堵塞了。 

清除之后，燃燒恢復正常。

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技術復盤：故障原因：雜質導致冷凝水排放不暢，鍋爐主換的下半部被冷凝水部分阻塞，煙道阻力增大，導致負壓式全預混燃燒器無法在文丘里管處建立足夠的負壓，從而吸入燃氣量不足。
此故障表現和燃氣閥故障以及燃燒頭阻塞完全相同。系統中的水聲其實是爐膛中煙氣通過被部分阻塞的煙管時的聲音。
經驗教訓：售后維護保養的時候，冷凝水存水彎應該列入必須檢查的內容：
冷凝水存水彎是否暢通對鍋爐運行有影響，同時這里的干凈程度也是燃燒室清潔程度的間接指標。
然后還需要進一步調查，這些雜質是從哪里來的？燃氣、空氣、還是爐膛內部的凝結物，或者是外部雜質沿同軸煙道內芯隨冷凝水流入？是一次性的問題，還是以后都會遇到的問題？
這個案例，沒有安裝燃氣過濾器，我們會要求客戶補裝。

相同的故障表現，可能由不同的原因導致，需要以有邏輯的思路，逐項判斷和排除，已知的常見故障原因固然可以作為經驗來指導未來的故障診斷，但是也要保持思路開放，不能被老經驗束縛。

最后，結合前期檢查，發現我們的火管式主換熱器內部非常清潔。
我們很自豪地說，我們的火管式換熱器的自清潔功能還是很牛的：煙、冷凝水、塵同向流動，冷凝水對煙道持續沖刷。

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